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木箱物流运货却“累断了腿”是谁的责任呢?

来源:http://www.sdmybz.com发布时间:2017-06-24

木箱物流运货却“累断了腿”是谁的责任呢?据了解搭车从深圳到厦门,三只密封完备的小木箱却“累断了腿”。昨日,市民张女士向记者投诉,质疑德邦物流运输方式“粗暴”。

张女士是生意人,不久前从深圳一家工厂选购了一批工业仪器。上星期,卖家把这批货物打包,通过德邦物流送往厦门。可上周六,张女士按照物流提示来到取货地点时,却发现全新包装的货物已狼狈不堪。

“我买的是批价值数万元的工业用品,都是精密仪器。商家将这批仪器分装在三只很小的木箱里,还有一些用于装配的零部件,是用另一个纸箱装的。”张女士告诉记者,可三只出现在她眼前的木箱,早就没了方方正正的模样,有两只箱体都摔断了,还有一个封口处翘了起来,暴露在空气中。

气愤的张女士当场拒绝签收。“肯定是搬运过程中不负责任,随便把货物抛来抛去导致的。”张女士告诉记者。不只运送方式粗暴,德邦物流员工的态度也让她不满。“我从上周六等到这周一,都没有人主动联系我处理这件事,全都是我去催他们。”张女士说,虽然现在货物是退了回去,但这个过程让她耗费了很长时间,耽误了生意。她希望物流公司负起责任,保护好客户的货品。

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